Jak szybko otrzymam swój zamówiony produkt?
Czas realizacji zamówienia przez nas wynosi 1-2 dni robocze, następnie przesyłkę przekazujemy firmie kurierskiej, która z reguły realizuje dostawę od 24h do 48h.
Nie jestem pewien jaki rozmiar wybrać, co mam zrobić?
Jeśli wystąpią jakiekolwiek wątpliwości podczas zamawiania produktu, skontaktuj się z nami na Instagramie w wiadomości prywatnej lub napisz na kontakt@cloutvision.pl. Chętnie pomożemy!
Jak zwrócić/wymienić zamówiony produkt?
Pierwszym krokiem do zwrotu lub wymiany produktu jest pobranie i wydrukowanie poniższego formularza zwrotu/wymiany. Wypełniony formularz należy załączyć do zwracanego produktu. Następnym krokiem jest napisanie wiadomości uprzedzającej o planowanym zwrocie na mail: kontakt@cloutvision.pl.
PAMIĘTAJ!: aby zwracany/wymieniany produkt został pomyślnie zaakceptowany nie może posiadać śladów użytkowania, musi zawierać wszystkie dodatki załączone do zamówienia oraz nie może posiadać zerwanej metki. Koszt przesyłki zwracanego/wymienianego produktu pokrywa zwracający. Czas na dokonanie zwrotu to 14 dni od momentu odebrania produktu.